선불하이패스 (하이플러스) 카드 환불방법

안녕하세요

요즘은 고속도로 톨게이트 지날때 하이패스를 대부분 사용하는데요

하이패스 카드로 신용카드 연계된걸 사용하시는 분들도 계시겠지만

카드사 혜택등으로 선불하이패스를 사용하시는 분들도 계실꺼예요

저 같은 경우엔 하나 시그니쳐 (구 외환카드 시그니쳐)를 사용해서 충전 사용하고 있는데

충전금액이 50만원까지라 한도 초과하게되면 환불을 받고 있습니다.

물론 환불할때 수수료가 있어요 2%..

하지만 충전할때 +@가 더 높기 때문에 2%는 감안하고 환불을 신청합니다.

 

 

해지환불 유의사항

1. 환불금에 대하여 환불수수료 2%를 공제합니다.

2. 환불계좌는 본인 명의(법인 명의)의 예금계좌이어야 합니다.

3. 연락처는 반드시 하나 이상을 기재하셔야 합니다. 고객님과 통화가 필요할 수 있습니다.

4. 환불금은 환불신청서와 선불카드를 접수받은 날로부터 15일내에 환불하여 드립니다.

5. 대리인을 통한 환불신청은 위임장과 대리인 신분증 사본을 첨부하여야 하며, 법인고객은 위임장, 법인인감 증명서, 법인명의 예금통장,대리인의 신분증 사본을 우편, FAX등으로 SM하이플러스카드에 접수하여야 합니다.

6. 선불카드를 발급받은 고객이 사망한 때에는 주민등록상의 동거가족이 신청할 수 있습니다. 연락처와 환불계좌는 신청하는 동거가족의 명의로 기재하고, 가족관계를 확인할 수 있는 주민등록등본 사본, 사망진단서 등을 첨부하여야 합니다.

7. 타인의 선불카드를 불법으로 환불 신청하고 수령하는 때에는 법적 책임이 따릅니다.

8. 고객님이 유상으로 구매한 카드의 경우 환불 후 카드수령을 원하실 시, 송달받을 주소를 반드시 기재하여야 합니다. 단, 무상으로 발급받은 자동충전카드와 2010년 10월 1일 이전에 무상발급된 기명식 선불카드, 예치금이 반환된 무기명카드는 반환되지 않습니다.

9. Pay-G를 통해 무료로 지급 받은 이벤트 쿠폰을 플라스틱 카드에 충전 후 카드 전액 환불 요청시 이벤트 쿠폰으로 충전된 금액은 환불 금액에서 제외됩니다.

 

환불을 하기 위해서는 영업소 방문 및 콜센터 접수를 해야하는데

콜센터의 경우 환불후 재사용하려면 영업소 등록이 필요하기때문에

한번에 영업소 방문하여 환불 및 재사용 확인하면 간편합니다.. (영업서 방문이 번거롭지만요)

 

저는 가까운 수원IC 한국도로공사서비스를 방문하여 환불을 받았습니다.

 

한국도로공사 신갈수원영업소는 수원 신갈IC 나오는 방향에 있어요

주차는 7~8대 정도 할수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

하이패스 및 통행료 관련하여 상담 및 문의 요청이 가능하구요

저는 하이패스 플러스 카드 환불 신청을 작성하였습니다.

 

하이패스 환불신청서

47만원정도가 있었는데 환불 신청을 하였습니다.

신청후엔 사용 가능한지 확인을 위하여 3만원을 충전하였어요

왜 3만원인지는 시그니쳐 사용하시는 분들은 아시죠?ㅎㅎ

해지 환불까지는 15일 소요로 안내되어있지만 실제로는 3~4일 정도 걸리는거 같습니다

저는 금욜에 신청하였고.. 월욜에 환불 완료 안내를 받고 화욜에 입금이 되었어요

 

2022.08.06 업데이트

개인정보보호법 강화로 인하여 환불신청서를 작성하지 않고

연락처, 환불받을계좌 정보만 상담사분께 넘겨드리고 진행됩니다.

카카오톡 환불접수안내도 별도 없었으며, 환불완료 안내만 카카오톡 받았구요

추후 선불하이패스 하이플러스 카드 환불 하실때 참고 하셔요!!

 

 

참고로 신규 번호 안내판에 따른 하이패스 이용 안내사항입니다.

국토교통부 자동차 번호판 용량 확대에 따라 2019년 9월부터 신규 자동차 번호판 변경된거 알고 계시죠?

 

 

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